Continuar con el debate del 28 de agosto sobre tarifas aéreas, calidad del servicio de transporte aéreo y sanciones a las aerolíneas y empresas aéreas comerciales.
Control Político

Cuestionario

CUESTIONARIO

Para la señora Ministra de Transporte:

1.  Explique las acciones del Ministerio de Transporte en la inspección, vigilancia y control a la prestación del servicio de las aerolíneas y las empresas de servicios aéreos comerciales, a la calidad del servicio de transporte aéreo y a las tarifas de los tiquetes aéreos.

Para el señor Ministro de Comercio, Industria y Turismo:

1.  Explique si se han evidenciado afectaciones de tipo comercial e industrial debido a las dificultades que se han venido presentando en la prestación del servicio de transporte aéreo en el último año.

Para el señor Director de la Unidad Administrativa Especial de Aeronáutica Civil:

1.  Explique las acciones de inspección, vigilancia y control que realiza el Departamento Administrativo de Aeronáutica Civil a la prestación del servicio de las aerolíneas y las empresas de servicios aéreos comerciales, a la calidad del servicio de transporte aéreo y a las tarifas de los tiquetes aéreos.

2.  Relacione los PQR radicados en el Departamento Administrativo de Aeronáutica Civil por inconformidades en la prestación del servicio, la calidad de este y las tarifas de los tiquetes aéreos comerciales.

3.  Informe detalladamente las acciones por incumplimiento y/o sanciones impuestas a las aerolíneas y empresas de servicios aéreos comerciales, indicando el tipo de infracción, la fecha, el estado de cumplimiento y el monto pagado.

4.  ¿Cuál es el seguimiento que realiza la Autoridad Aeronáutica a su cargo con respecto a la implementación del nuevo sistema de notificación de tripulantes de la empresa Avianca? Por favor remitir copia de los reportes de los funcionarios o dependencias con competencia en el tema.

5.  ¿Cuál es la flota de aeronaves con que cuenta a la fecha la empresa Avianca? Por favor discriminar por tipo y antigüedad.

6.  ¿Cuál es la flota total disponible, incluyendo aeronaves de otras empresas del holding de Avianca? Por favor discriminar por tipo y antigüedad.

7.  ¿Cuántos son los casos a la fecha que se han presentado por impacto de aves en la empresa Avianca? Por favor anexar copia de los reportes correspondientes.

8.  ¿Qué otros incidentes de seguridad se han presentado durante las vigencias 2017 y 2018 en la empresa Avianca? Por favor anexar copia de los reportes de la unidad a cargo.

9.  ¿Cuántos informes sobre mantenimiento de aeronaves ha presentado la empresa Avianca a la fecha? Por favor anexar copia de los reportes correspondientes.

10.¿Cuál es el número total de pilotos, copilotos y tripulaciones con los que cuenta la empresa Avianca actualmente? Cuantos fueron los retirados y cuantos han renunciado durante la presente vigencia 2018?

11.¿Cuál es el número total de pilotos y/o copilotos extranjeros que se le ha autorizado contratar a la empresa Avianca a la fecha?

12.Con base en las normas vigentes y desde la perspectiva de la Autoridad Aeronáutica a su cargo, ¿La empresa Avianca cuenta con el personal de pilotos, copilotos y tripulaciones suficiente para operar su flota actual?

13. Desde la competencia de la Autoridad Aeronáutica, ¿la empresa Avianca cuenta con el personal de pilotos, copilotos y tripulaciones suficiente para mantener su operación actual?

14.Avianca ha publicitado en los medios de comunicación que su operación se normalizara el 28 de octubre de los corrientes por ajustes en su itinerario. ¿La Autoridad a su cargo ya ha revisado y aprobado estos ajustes? ¿Cuáles son los ajustes realizados por la empresa?

15.Según la entidad a su cargo, ¿cuáles son las principales causas de cancelaciones y retrasos de los vuelos por parte de la empresa Avianca?

16. ¿La Aeronáutica ejerce control sobre el cumplimiento de la programación de las empresas aéreas? En caso afirmativo, indicar bajo cuáles facultades y remitir reportes de cumplimiento de las empresas del sector a la fecha.

17.¿La Aeronáutica realiza inspecciones técnicas y financieras a las empresas aéreas? En caso afirmativo, indicar bajo cuáles facultades y remitir resultados de las últimas inspecciones a la empresa Avianca y las recomendaciones a lugar.

18.¿Qué acciones adelanta la Autoridad Aeronáutica ante las continuas demoras y  cancelaciones en los vuelos de la empresa Avianca?

19.La empresa Avianca ha indicado en medios de comunicaciónque continúa con planes de expansión. Por favor indicar ¿Cuáles son los planes de expansión en proceso de análisis por parte de la Autoridad Aeronáutica?

20.¿Cuántas y cuáles empresas se encuentra en proceso para certificarse como aerolíneas en el país? Por favor indicar ¿Cuáles son los tiempos y las fases para este proceso?

21. ¿Cuáles son los planes de contingencia que asumió la empresa a raíz de la huelga?

Para el señor Superintendente de Puertos y Transporte:

1.  Explique las acciones de inspección, vigilancia y control que realiza la Superintendencia de Puertos y Transporte a la prestación del servicio de las aerolíneas y las empresas de servicios aéreos comerciales, a la calidad del servicio de transporte aéreo y a las tarifas de los tiquetes aéreos..

Para el señor Superintendente de Industria y Comercio:

1.  Explique las acciones de inspección, vigilancia y control que realiza la Superintendencia de Industria y Comercio a las tarifas de los tiquetes aéreos y la prestación del servicio de las aerolíneas y las empresas de servicios aéreos comerciales.

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